Author: Rene Buest

Rene Buest is Gartner Analyst covering Infrastructure Services & Digital Operations. Prior to that he was Director of Technology Research at Arago, Senior Analyst and Cloud Practice Lead at Crisp Research, Principal Analyst at New Age Disruption and member of the worldwide Gigaom Research Analyst Network. Rene is considered as top cloud computing analyst in Germany and one of the worldwide top analysts in this area. In addition, he is one of the world’s top cloud computing influencers and belongs to the top 100 cloud computing experts on Twitter and Google+. Since the mid-90s he is focused on the strategic use of information technology in businesses and the IT impact on our society as well as disruptive technologies.

Rene Buest is the author of numerous professional technology articles. He regularly writes for well-known IT publications like Computerwoche, CIO Magazin, LANline as well as Silicon.de and is cited in German and international media – including New York Times, Forbes Magazin, Handelsblatt, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Wirtschaftswoche, Computerwoche, CIO, Manager Magazin and Harvard Business Manager. Furthermore Rene Buest is speaker and participant of experts rounds. He is founder of CloudUser.de and writes about cloud computing, IT infrastructure, technologies, management and strategies. He holds a diploma in computer engineering from the Hochschule Bremen (Dipl.-Informatiker (FH)) as well as a M.Sc. in IT-Management and Information Systems from the FHDW Paderborn.

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Cloud Computing

Top Cloud Computing Washer – These companies don’t tell the truth about their products

Since the beginning of cloud computing, the old hardware manufacturers are trying to save their business from sales slumps by selling their storage solutions, such as NAS (Network Attached Storage), or other solutions as “private cloud” products to position against real flexible, scalable and available solutions from the cloud. The Americans call this type of marketing “cloud-washing”. Of course, these providers use the current political situation (PRISM, Tempora, etc.) in order to promote their products with further strengthen. Tragically, young companies also jump on this train. Because what the ancients can, they may eventually can do, too. Wrong! What these providers not interested at all. They reckless ride roughshod over the real provider of cloud computing solutions. This is wrong and a distortion of competition, as they advertised with empty marketing phrases, that demonstrably can not be met. At the end of the day, not only the competition of these providers and the cloud is seen in a bad light, but also the customer buy a product with misconceptions. One or the other decision-makers will surely soon be experiencing a rude awakening.

Background: Cloud Computing vs. Cloud-Washing

In recent years many articles on the topic of cloud-washing have appeared here on CloudUser. A small selection, mostly in German:

What says Wikipedia?

Private Cloud according to Wikipedia

“Private cloud is cloud infrastructure operated solely for a single organization, whether managed internally or by a third-party and hosted internally or externally. Undertaking a private cloud project requires a significant level and degree of engagement to virtualize the business environment, and requires the organization to reevaluate decisions about existing resources. When done right, it can improve business, but every step in the project raises security issues that must be addressed to prevent serious vulnerabilities.

They have attracted criticism because users “still have to buy, build, and manage them” and thus do not benefit from less hands-on management, essentially “[lacking] the economic model that makes cloud computing such an intriguing concept”.”

Cloud characteristics according to Wikipedia

Cloud computing exhibits the following key characteristics:

  • Agility improves with users’ ability to re-provision technological infrastructure resources.
  • Application programming interface (API) accessibility to software that enables machines to interact with cloud software in the same way that a traditional user interface (e.g., a computer desktop) facilitates interaction between humans and computers. Cloud computing systems typically use Representational State Transfer (REST)-based APIs.
  • Cost is claimed to be reduced, and in a public cloud delivery model capital expenditure is converted to operational expenditure. This is purported to lower barriers to entry, as infrastructure is typically provided by a third-party and does not need to be purchased for one-time or infrequent intensive computing tasks. Pricing on a utility computing basis is fine-grained with usage-based options and fewer IT skills are required for implementation (in-house). The e-FISCAL project’s state of the art repository contains several articles looking into cost aspects in more detail, most of them concluding that costs savings depend on the type of activities supported and the type of infrastructure available in-house.
  • Device and location independence enable users to access systems using a web browser regardless of their location or what device they are using (e.g., PC, mobile phone). As infrastructure is off-site (typically provided by a third-party) and accessed via the Internet, users can connect from anywhere.
  • Virtualization technology allows servers and storage devices to be shared and utilization be increased. Applications can be easily migrated from one physical server to another.
  • Multitenancy enables sharing of resources and costs across a large pool of users thus allowing for:
    • Centralization of infrastructure in locations with lower costs (such as real estate, electricity, etc.)
    • Peak-load capacity increases (users need not engineer for highest possible load-levels)
    • Utilisation and efficiency improvements for systems that are often only 10–20% utilised.
  • Reliability is improved if multiple redundant sites are used, which makes well-designed cloud computing suitable for business continuity and disaster recovery.
  • Scalability and elasticity via dynamic (“on-demand”) provisioning of resources on a fine-grained, self-service basis near real-time, without users having to engineer for peak loads.
  • Performance is monitored, and consistent and loosely coupled architectures are constructed using web services as the system interface.
  • Security could improve due to centralization of data, increased security-focused resources, etc., but concerns can persist about loss of control over certain sensitive data, and the lack of security for stored kernels. Security is often as good as or better than other traditional systems, in part because providers are able to devote resources to solving security issues that many customers cannot afford. However, the complexity of security is greatly increased when data is distributed over a wider area or greater number of devices and in multi-tenant systems that are being shared by unrelated users. In addition, user access to security audit logs may be difficult or impossible. Private cloud installations are in part motivated by users’ desire to retain control over the infrastructure and avoid losing control of information security.
  • Maintenance of cloud computing applications is easier, because they do not need to be installed on each user’s computer and can be accessed from different places.

The National Institute of Standards and Technology’s definition of cloud computing identifies “five essential characteristics”:

  • On-demand self-service. A consumer can unilaterally provision computing capabilities, such as server time and network storage, as needed automatically without requiring human interaction with each service provider.
  • Broad network access. Capabilities are available over the network and accessed through standard mechanisms that promote use by heterogeneous thin or thick client platforms (e.g., mobile phones, tablets, laptops, and workstations).
  • Resource pooling. The provider’s computing resources are pooled to serve multiple consumers using a multi-tenant model, with different physical and virtual resources dynamically assigned and reassigned according to consumer demand. …
  • Rapid elasticity. Capabilities can be elastically provisioned and released, in some cases automatically, to scale rapidly outward and inward commensurate with demand. To the consumer, the capabilities available for provisioning often appear unlimited and can be appropriated in any quantity at any time.
  • Measured service. Cloud systems automatically control and optimize resource use by leveraging a metering capability at some level of abstraction appropriate to the type of service (e.g., storage, processing, bandwidth, and active user accounts). Resource usage can be monitored, controlled, and reported, providing transparency for both the provider and consumer of the utilized service.

Source: http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing

Top Cloud Computing Washer

Protonet

The latest stroke of genius comes from Hamburg’s startup scene in Germany. A NAS with a graphical user interface for social collaboration in a really(!) pretty orange box is marketed as a private cloud. Of course, the PRISM horse is ridden.

ownCloud

Except for the name basically there is not much cloud in ownCloud. ownCloud is a piece of software with which – not easily – a (real) cloud storage can be built. For this, of course, an operating system, hardware and much more is needed.

Synology

Synology writes itself, that they are “… a dedicated Network Attached Storage (NAS) provider.” Fine, but why to jump on the private cloud train? Sure, it’s currently selling well. If the cloud is soon the qloud, Synology will definitively sell private qlouds.

D-Link

D-Link is also not bad. In a press release from last year it said generously:

D-Link, the networking expert for the digital home, enhanced the cloud family by adding a new router: With the portable DIR-506L the personal data cloud can be easily stick in your pocket.

and

D-Link continuously invests in the development of cloud products and services. … Already available are the Cloud router … multiple network cameras and network video recorders …

D-Link now even cloudifies network cameras and network video recorders to increase sales over the cloud train. Mind you, at the back and costs of the customers.

Oracle

Oracle loves hardware and licenses. This initially one could see clearly. Preconfigured application servers to rent for a monthly fee and then be installed in the customer’s data center were marketed as infrastructure-as-a-service. However, slowly the vendor catches up. It remains to be seen what impact the cooperation with Salesforce will have on Larry Ellison. He will certainly still annoyed that he simply no longer observes the Sun cloud technology after the acquisition.

Further tips are welcome

These are only a few providers that use the cloud computing train to secure their existing or even new business model. Who has more tips like these can send them with the subject “cloud washer” to clouduser[at]newagedisruption[.]com.

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Top Cloud Computing Washer – Diese Unternehmen sagen die Unwahrheit über ihre Produkte

Seit Beginn des Cloud Computing versuchen die alten Hardwarehersteller ihr Geschäft vor Umsatzeinbrüchen zu retten, indem sie ihre Speicherlösungen wie NAS (Network Attached Storage) oder anderweitige Lösungen als “Private Cloud” Produkte verkaufen, um sich damit gegen echte flexible, skalierbare und verfügbare Lösungen aus der Cloud zu positionieren. Der Amerikaner nennt diese Art des Marketing “Cloud-Washing”. Selbstverständlich nutzen diese Anbieter die aktuelle politische Lage (PRISM, Tempora, usw.), um das Marketing um ihre Produkte weiter zu verstärken. Tragischerweise springen auch junge Unternehmen auf diesen Zug mit auf. Denn was die Alten können, dürfen sie schließlich auch. Falsch gedacht. Was diese Anbieter jedoch überhaupt nicht interessiert ist, dass sie echte Anbieter von Cloud Computing Lösungen damit rücksichtslos mit Füßen treten. Das ist falsch und eine Wettbewerbsverzerrung, da mit Marketingfloskeln geworben wird, die nachweislich nicht erfüllt werden können. Unterm Strich wird also nicht nur der Mitbewerb und die Cloud von diesen Anbietern in ein falsches Licht gerückt, sondern ebenfalls dem Kunden ein Produkt mit falschen Vorstellungen verkauft. Der eine oder andere Entscheider wird mit Sicherheit bald sein böses Erwachen erleben.

Hintergrund: Cloud Computing vs. Cloud-Washing

Auf CloudUser sind in den letzten Jahren viele Artikel zum Thema Cloud-Washing erschienen. Hier eine kleine Auswahl:

Was sagt denn Wikipedia?

Private Cloud, laut Wikipedia

“Private Cloud – die private Rechnerwolke – bietet Zugang zu abstrahierten IT-Infrastrukturen innerhalb der eigenen Organisation (Behörde, Firma, Verein).”

Nach der NIST Definition, laut Wikipedia

Das NIST listet fünf essenzielle Charakteristika für Cloud-Computing

  • Selbstzuweisung von Leistungen aus der Cloud durch den oder die Nutzer, die bei Bedarf bereitstehen soll (“Self-service provisioning” und “As-needed availability”).
  • Skalierbarkeit bietet die Entkopplung von Nutzungsschwankungen und Infrastrukturbeschränkungen (Scalability).
  • Zuverlässigkeit (“reliability”) und Ausfalltoleranz (“fault-tolerance”) garantieren permanent definierte Qualitätsstandards der IT-Infrastruktur für den Nutzer.
  • Optimierung und Konsolidierung bietet Effizienz und Ökonomie in Anpassung an fortlaufende Umweltschutzstandards, die sukzessive vom Cloud-Diensteanbieter optimiert werden können (Optimization/Consolidation).
  • Qualitätssicherung und -kontrolle kann fortlaufend durch den Diensteanbieter überwacht und sichergestellt werden, ohne dass die Nutzer belastet werden müssten (QoS – Quality of Service).

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Cloud-Computing

Top Cloud Computing Washer

Protonet

Der neueste Geniestreich aus der Hamburger Startup-Szene. Ein NAS mit einer graphischen Oberfläche für Social Collaboration in einer wirklich(!) hübschen orangen Box wird als Private Cloud vermarktet. Dabei wird selbstverständlich das PRISM-Pferd geritten.

ownCloud

Bis auf den Namen steckt grundsätzlich erst einmal nicht viel Cloud in ownCloud. ownCloud ist ein Stück Software mit der sich – nicht ohne großen Aufwand – ein (echter) Cloud-Storage aufbauen lässt. Dafür wird natürlich auch ein Betriebssystem, Hardware und vieles mehr benötigt.

Synology

Synology schreibt selbst, dass sie “… ein Anbieter von dedizierten Network Attached Storage (NAS)-Produkten.” sind. Fein, warum dann auf den Private Cloud Zug aufspringen? Klar, verkauft sich derzeit gut. Wenn aus der Cloud bald Qloud werden sollte, dann verkauft Synology bestimmt auch Private Qlouds.

D-Link

D-Link ist auch nicht von schlechten Eltern. In einer Pressemitteilung aus dem vergangenen Jahr hieß es großzügig:

D-Link, der Netzwerkexperte für das digitale Zuhause, erweitert die Cloud-Familie um einen neuen Router: Mit dem tragbaren DIR-506L lässt sich die persönliche Datenwolke bequem in die Tasche stecken.

und

D-Link investiert konsequent in die Entwicklung von Cloud Produkten sowie Services. … Bereits verfügbar sind die Cloud Router … mehrere Netzwerkkameras sowie der Netzwerk-Videorekorder …

D-Link cloudifiziert mittlerweile sogar Netzwerkkameras und Netzwerk-Videorekorder, nur um über den Cloud-Zug den Absatz zu erhöhen. Wohlgemerkt auf Kosten und dem Rücken der Kunden.

Oracle

Oracle liebt Hardware und Lizenzen. Das war auch anfangs deutlich zu merken. Vorkonfigurierte Applikationsserver, die für eine monatliche Gebühr anzumieten waren und dann im Rechenzentrum des Kunden installiert werden sollten, wurden als Infrastructure-as-a-Service vermarket. Langsam fängt sich der Anbieter jedoch. Es bleibt abzuwarten, welchen Einfluss die Kooperation mit Salesforce auf Larry Ellison haben wird. Er wird sich bestimmt immer noch ärgern, dass er die Sun Cloud Technologie nach der Übernahme einfach nicht mehr beachtet hat.

Weitere Tipps sind erwünscht

Das sind nur ein paar Anbieter, die den Cloud Computing Zug nutzen, um ihr bestehendes oder sogar neues Geschäftsmodell zu sichern. Wer weitere Tipps hat, darf diese mit dem Betreff “Cloud-Washer” gerne an clouduser[at]newagedisruption[.]com senden.

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The IT department does not die out – But it will have to change

Recently an article in the english Computerworld got the circuit in which the assumption was made, that by the end of this decade the IT department could disappear. T-Systems’ Ingo Notthoff subsequently debates on the question at Facebook, “If the IT departement to die out.” I’ve clearly answered that they will not die out, but transform into a service broker. This discussion Ingo again has written down in a (German) blog post. A this point I just would like to continue this topic to clarify my point of view.

Despite the consumerization of IT there is a lack of important knowledge

Even if I appreciate everything which promises to be disruptive in any form. There are things that are required despite the massive use of technologies und self-services. I am talking about humans.

I know and it is right that cloud services via self-service can be virtually used by anyone in the enterprise, to reach the own goals by the personal requirements without always waiting for the IT department. But is that reasonable? Can anyone decide which services are valuable and important for the company, just because he can use an iPhone or a SaaS application? In doubt, the knowledge is obtained 100% of external consultants, which is not necessarily beneficial. Saving costs for staff is fine and dandy, but need to stop at some point. Because where costs can be saved somehow, others have to work longer. The line of business managers will be thankful.

Moreover, just listen into the companies. Of course, most would want that IT works faster. But do they also want to take responsibility for it in addition to their main tasks? No! This certainly works for a few areas in the company, but most employees don’t have the knowledge, desire and time for it.

IT departments need to reinvent themselves

After I take up the cudgels for the IT departments, I also have to express criticism. Has not everyone already annoyed on the slow, hanging behind the time IT department? How can it be that you have to wait up to 3 months on the hardware for a test system(!). And at the end it turns out that it’s just a virtual machine. Of course, these experiences feed those who would mostly like to eliminate IT departments from one day to the other. In this case for a good reason.

Nevertheless, each good IT department is very valuable to any business. The extreme examples confirm fortunately not the rule. However, no IT department should go on this way, but need to concern about a structural change and ultimately implement this. Thanks to the cloud it has lost its central position for the purchase and operation of IT solutions. Shadow IT is here a so far proven means for the employees passing IT department to obtain IT services quickly and on demand.

This circumstance needs to be eliminated. Shadow IT is necessarily not something very bad. At least it helps to ensure that employees get things done quickly in their jobs and in their own way. For each decision maker and IT manager, however, it is comparable to a walk over hot coals. There is nothing worse in a company, if the left hand not know what the right does or when IT solutions degenerate into uncontrolled proliferation. This can be handled only by a central organization. On which the IT departments should not go back into their ivory tower, but pro-actively communicate with the employees of the departments to understand their needs and requirements. The IT department is the internal IT service provider for the employees and departments and should also classified like this into the company. In times of internal and external (cloud) services, broker platforms are the tools with which they are coordinating and steering it for the employees.

Coordination is hugely important

Where we finally come to the issue of IT responsibility within the company once again. Depending on which study you want to believe, the private cloud is currently the preferred cloud shape in the company. After all, 69 percent of the respondents say that. In addition, in 80 percent of all cases the decisions on purchasing IT solutions are made in the IT departments. At first this sounds like the preservation of the status quo. But due to the current political developments it is probably remain the reality for now. Nevertheless, real private cloud solutions enable enterprises a flexible allocation of resources through a self-service for their employees.

But who should build this private cloud infrastructures and who should coordinate them? This can only be done by the IT departments. All other employees have a lack of the necessary knowledge and time. IT departments need to learn from the providers in the public cloud, allowing the departments a fast and especially easy access to IT resources in a similar way. This only works if they establish themselves as a service broker for internal and external IT services and see themselves as a cooperative partner (service provider).

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Die IT-Abteilung stirbt nicht aus – Aber sie wird sich verändern müssen

Vor kurzem machte ein Artikel in der englischen Computerworld die Runde, in der die These aufgestellt wurde, dass die IT-Abteilungen bis zum Ende dieser Dekade verschwinden könnten. Ingo Notthoff von T-Systems stellte daraufhin auf Facebook die Frage zur Debatte, ob “Die IT-Abteilungen aussterben werden.”. Ich hatte dazu eindeutig geantwortet, dass sie nicht aussterben, sondern sich zum Service Broker wandeln. Diese Diskussion hat Ingo wiederum in einem Blogbeitrag niedergeschrieben. Ich möchte an dieser Stelle das Thema noch einmal aufgreifen und meinen Standpunkt ausführlich darlegen.

Trotz Consumerization of IT fehlen die wichtigen Kenntnisse

Auch wenn ich alles sehr begrüße, was in jeder Form verspricht disruptiv zu sein. Es gibt Dinge, die werden auch in Zeiten des massiven Einsatzes von Technologien und Self-Services benötigt. Ich rede vom Menschen.

Ich weiß und es ist richtig, dass Cloud-Services per Self-Service quasi von jedem im Unternehmen genutzt werden können, um die Ziele nach den persönlichen Anforderungen zu erreichen ohne jedes Mal auf die IT-Abteilung warten zu müssen. Aber ist das auch vernünftig? Kann jeder, nur weil er ein iPhone oder eine SaaS-Applikation bedienen kann, ebenfalls darüber entscheiden, welche Services wertvoll und wichtig für das Unternehmen sind. Im Zweifelsfall wird das Wissen dann zu 100% von externen Beratern eingeholt, was nicht zwangsläufig immer von Vorteil ist. Kosten für Personal sparen ist schön und gut, aber irgendwann hört es auf. Denn wo hierfür Kosten eingespart werden, müssen andere dafür mehr arbeiten. Die Line of Business Manager werden sich bedanken.

Außerdem muss man einfach mal in die Unternehmen reinhören. Selbstverständlich möchten die meisten, dass die IT schneller funktioniert, aber möchten sie neben ihren Hauptaufgaben auch noch dafür die Verantwortung übernehmen? Nein. Das funktioniert sicherlich für ein paar Bereiche im Unternehmen, aber den meisten Mitarbeitern werden die Kenntnisse, Lust und Zeit dafür fehlen.

IT-Abteilungen müssen sich neu erfinden

Nachdem ich meine Lanze für die IT-Abteilungen gebrochen habe, muss auch hier Kritik geäußert werden. Hat sich nicht jeder schon über die langsame, der Zeit hinterherhängende IT-Abteilung geärgert? Wie kann es sein, dass man auf die Hardware für ein Testsystem(!) bis zu 3 Monate warten muss und am Ende stellt sich heraus, dass es doch nur eine virtuelle Maschine ist. Solche Erfahrungen füttern natürlich diejenigen, welche die IT-Abteilungen am liebsten von heute auf morgen abschaffen möchten. In diesem Fall sogar zurecht.

Trotzdem ist jede gute IT-Abteilung sehr wertvoll für jedes Unternehmen. Die Extrembeispiele bestätigen glücklicherweise nicht die Regel. Allerdings darf keine IT-Abteilung so weitermachen, sondern sich über einen strukturellen Wandel Gedanken machen und diesen letztendlich auch umsetzen. Durch die Cloud hat sie ihre zentrale Position für den Einkauf und Betrieb von IT-Lösungen verloren. Schatten-IT ist hier das bislang bewährte Mittel der Mitarbeiter, um sich an der IT-Abteilung vorbei, schnell und nach Bedarf IT-Services zu besorgen.

Diesen Umstand gilt es zu beseitigen. Schatten-IT ist nicht unbedingt etwas sehr schlechtes. Zumindest hilft sie dabei, dass Mitarbeiter ihre Aufgaben schnell und auf ihre Art zu arbeiten erledigen. Für jeden Entscheider und IT-Verantwortlichen ist sie allerdings vergleichbar mit einem Gang über glühende Kohlen. Es gibt in einem Unternehmen nichts Schlimmeres, wenn die linke Hand nicht weiß was die rechte macht oder wenn IT-Lösungen zu einem unkontrollierten Wildwuchs ausufern. Das lässt sich nur durch eine zentrale Organisation handhaben. Bei der sich die IT-Abteilungen nicht wieder in ihren Elfenbeinturm zurückbegeben sollen, sondern pro-aktiv mit den Mitarbeiten der Fachabteilungen kommunizieren, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. Die IT-Abteilung ist der interne IT-Dienstleister der Mitarbeiter und Fachabteilungen und so gehört sie auch ins Unternehmen eingeordnet. Broker-Plattformen sind in Zeiten von internen und externen (Cloud)-Services die Werkzeuge mit denen sie die Koordination für die Mitarbeiter regeln.

Koordination ist enorm wichtig

Wo wir abschließend noch einmal zu dem Thema IT-Verantwortung innerhalb des Unternehmens kommen. Je nachdem welcher Studie man Glauben schenken soll, ist die Private Cloud derzeit die bevorzugte Cloud-Form im Unternehmen. Immerhin sagen das 69 Prozent der Befragten. Darüber hinaus treffen in 80 Prozent aller Fälle die IT-Abteilungen die Entscheidungen über den Einkauf von IT-Lösungen. Das hört sich im ersten Moment nach dem Erhalt des Status Quo an. Wird auf Grund der aktuellen politischen Entwicklungen aber wohl vorerst die Realität bleiben. Nichts desto trotz ermöglichen auch echte Private Cloud Lösungen den Unternehmen eine flexible Zuweisung von Ressourcen über einen Self-Service an ihre Mitarbeiter.

Doch wer soll diese Private Cloud Infrastrukturen aufbauen und wer soll sie koordinieren? Es können nur die IT-Abteilungen machen. Allen anderen Mitarbeitern fehlen dazu die notwendigen Kenntnisse und die Zeit. IT-Abteilungen müssen von den Anbietern in der Public Cloud lernen und den Fachabteilungen auf einem ähnlichen Weg einen schnellen und vor allem unkomplizierten Zugriff auf IT-Ressourcen ermöglichen. Das funktioniert nur, wenn sie sich als Service-Broker für interne und externe IT-Services aufstellen und sich als partnerschaftlicher Dienstleister verstehen.

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Analysis

The cloud computing market in Germany 2013

The significance of cloud computing continues to increase in Germany. If you believe in local market researchers the interest in on-demand services continues unabated and is even increasing steadily. The same can be said for the vendor side. Periodically, new services or even providers appear on the market. In particular, the software-as-a-service (SaaS) market is enjoying growing popularity in Germany. Infrastructure-as-a-service (IaaS) providers are similarly well represented, but should not make the same mistakes as their international competitors. For platform-as-a-service (PaaS) provider is still enough space.

Cloud demand in Germany with steady growth

Believing in the figures from market researcher Techconsult, already a third of smaller German companies use cloud solutions. The greatest demand is there from the mittelstand preferred from trade, banking and insurance industry. Large corporations and medium-sized companies are among the leaders in the use, but also the small ones catching up rapidly. In the last year, only eight percent of small-and medium-sized companies planned to use cloud solutions, this year it’s already 24 percent .

29 percent of companies in the trade industrie are interested in cloud computing. This is an increase by 21 percent compared to last year. In service industries every fourth company relies on cloud services, on-year increase of over ten percent. The biggest interest comes from the field of banking and insurance. 33 percent of the companies in these industries rely therefore on cloud technologies, although the cloud was considered in the previous year rather skeptical.

Conferences show a similar behavior

At the first Amazon Web Services Summit in 2010 in the Berlin Kalkscheune manageable 150 participants could be counted. Meanwhile, Amazon has moved to the Berlin Conference Center, reaching 1,500 participants, so many that monitors had to be placed outside. The situation is similar with Salesforce. The as a SaaS CRM provider well known company welcomed at this year’s Customer Company Tour 13 up to 1,800 visitors, according to their own account.

Compared to the masses, that regularly rush on American conferences these numbers are rather Peanuts. In Germany, however, very good odds.

Distribution of the cloud computing provider in Germany

What the examples of Amazon and Salesforce show: Both companies are cloud service providers and do not trade with virtual resources. Even if Amazon was the first IaaS provider on the market and is considered as a prime example, it is about the web services around the infrastructure that provide the customers with the actual value. It’s the same with Salesforce. Started as a hybrid of SaaS and PaaS provider, the CRM vendor directed its platform to the future and topics such as The Internet of Things.

In the two points above, most of the German cloud providers stumble. The IaaS market in Germany is highly developed. In addition to many subsidiaries of international companies more and more vendors from Germany are looking for their place in this cloud segment. However, all rely on the same strategy and make the same mistake as many international vendors to gain IaaS market share. First, they focus exclusively on virtual resources (computing power, storage space) and provide no added value services around it, see Amazon AWS. Second, corporate customers are addressed exclusively. Developers are not be considered. From a financial perspective this is attractive, but means that developers must inevitably avoid to U.S. based providers, as there are no similar German but also European alternatives.

The largest cloud market in Germany is provided by the SaaS provider. Here, many famous IT players attend but also increasingly young companies with innovative ideas. SaaS offerings are primarily driven by market places from major service providers such as Deutsche Telekom or Fujitsu. Both collect, for them, high-quality services under one roof and provide an assorted offer, companies can choose from. A special characteristic of many German SaaS solutions is the fact that they take care of the construction of the necessary cloud infrastructure and consciously set on a German data center. Issues such as the future security of their own solution and trust by the customer are the main decision criteria.

The market for PaaS provider is still very open. The number of providers that are launched directly from Germany, can be counted on one hand and is very manageable. Moreover, two out of three set on IaaS offers from U.S. provider. In addition to some international competitors, here are still opportunities for a PaaS, which is operated directly in Germany. However, the large (German/ European) IaaS providers are asked to give young entrepreneurs and developers the ability to develop such a solution faster.

Germany is on a good way to the cloud

At the end of the day it can be said, that the German cloud computing market has a well balanced ratio of XaaS solutions. However, there is still some potential left behind by not addressing the important group of startups and developers with appropriate services for them, and this therefore having to avoid to overseas provider.

The distinguished figures in terms of cloud adoption in Germany show that the confidence in the provider is growing steadily and the understanding for the value of cloud services has reached. But it also shows that the providers have worked on themselves and are willing to eliminate the concerns and criticisms of their potential customers.

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Analysen

Der Cloud Computing Markt in Deutschland 2013

Die Bedeutung des Cloud Computing nimmt in Deutschland immer weiter zu. Glaubt man lokalen Marktforschern, ist das Interesse an on-Demand Services weiterhin ungebrochen und nimmt sogar stetig zu. Gleiches lässt sich von der Anbieterseite sagen. In regelmäßigen Abständen erscheinen neue Services oder gar Anbieter am Markt. Insbesondere der Software-as-a-Service (SaaS) Markt erfreut sich in Deutschland wachsender Beliebtheit. Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Anbieter sind ähnlich gut vertreten, sollten jedoch nicht die gleichen Fehler machen wie ihr internationaler Mitbewerb. Für Platform-as-a-Service (PaaS) Anbieter ist noch ausreichend Platz.

Cloud-Nachfrage in Deutschland mit stetigem Wachstum

Vertraut man auf die Zahlen der Marktforscher von Techconsult, nutzen bereits ein Drittel aller kleineren deutschen Unternehmen Lösungen aus der Cloud. Die größte Nachfrage kommt dabei aus dem Mittelstand bevorzugt dem Handel, der Banken- und Versicherungsbranche. Konzerne und große Mittelständler gehören zu den führenden Unternehmen beim Einsatz, aber auch die kleinen holen stark auf. Haben im vergangenen Jahr nur acht Prozent der kleinen- und mittelständischen Unternehmen geplant Cloud Lösungen einzusetzen, sind ist in diesem Jahr bereits 24 Prozent.

29 Prozent der Unternehmen aus dem Handel interessieren sich für Cloud Computing. Das sei ein Anstieg um satte 21 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Im Dienstleistungssektor setzt jedes vierte Unternehmen auf Cloud Services, zum Vorjahr ein Anstieg von über zehn Prozent. Das größte Interesse kommt aus dem Umfeld der Banken und Versicherungen. 33 Prozent der Unternehmen aus diesen Branchen setzen demnach auf Cloud Technologien, obwohl die Cloud im Vorjahr noch eher skeptisch betrachtet wurde.

Ähnliches Verhalten zeigen die Konferenzen

Auf dem ersten Amazon Web Services Summit im Jahr 2010 in der Berliner Kalkscheune konnten noch überschaubare 150 Teilnehmer gezählt werden. Mittlerweile ist Amazon in das Berlin Conference Center umgezogen und erreichte mit 1.500 Teilnehmern so viele, dass außerhalb Monitore aufgestellt werden mussten. Ähnlich verhält es sich mit Salesforce. Das als SaaS-CRM Anbieter bekanntgewordene Unternehmen konnte auf seiner diesjährigen Customer Company Tour 13 nach eigenen angaben 1.800 Besucher begrüßen.

Im Vergleich zu den Massen, die regelmäßig auf US-amerikanische Konferenzen stürmen, sind das zwar eher Peanuts. In Deutschland jedoch sehr gute Quoten.

Verteilung der Cloud Computing Anbieter in Deutschland

Was die Beispiele von Amazon und Salesforce sehr gut zeigen: Beide Unternehmen sind Cloud-Service Anbieter und handeln nicht mit virtuellen Ressourcen. Auch wenn Amazon der erste IaaS Anbieter am Markt war und als Paradebeispiel gilt, sind es die Web Services um die Infrastruktur herum, die den Kunden den eigentlichen Mehrwert liefern. Genau so verhält es sich bei Salesforce. Als Mischform aus SaaS- und PaaS-Anbieter gestartet, richtet der CRM-Anbieter seine Plattform für die Zukunft und Themen wie The Internet of Things aus.

Bei den beiden oben genannten Punkten straucheln die meisten deutschen Cloud-Anbieter allerdings. Der IaaS Markt in Deutschland ist sehr ausgeprägt. Neben vielen Tochterfirmen internationaler Unternehmen, suchen immer mehr Anbieter aus Deutschland ihren Platz in diesem Cloud Segment. Allerdings setzen dabei alle auf dieselbe Strategie und machen denselben Fehler wie viele internationale Anbieter auch, um IaaS Marktanteile zu gewinnen. Erstens wird sich ausschließlich darauf konzentriert, virtuelle Ressourcen (Rechenleistung, Speicherplatz) anzubieten und keine Mehrwert-Services drum herum, vgl. Amazon AWS. Zweitens werden ausschließlich Unternehmenskunden angesprochen. Entwickler werden nicht berücksichtigt. Das ist aus finanzieller Sicht attraktiver, führt aber dazu, dass Entwickler zwangsläufig auf US amerikanische Anbieter ausweichen müssen, da es keine ähnlichen deutschen aber auch europäischen Alternativen gibt.

Den größten Cloud-Markt in Deutschland stellen die SaaS-Anbieter. Hier gesellen sich viele bekannte IT-Größen aber auch vermehrt junge Unternehmen mit innovativen Ideen. Getrieben werden SaaS-Angebote vor allem durch Marktplätze von großen Anbietern wie dem der Telekom oder Fujitsu. Beide fassen damit, die ihrem befinden nach, qualitativ hochwertige Services unter einem Dach zusammen und sorgen für ein sortiertes Angebot, auf das Unternehmen zurückgreifen können. Besonderes Merkmal von vielen deutschen SaaS-Lösungen ist die Tatsache, dass diese sich lieber selbst um den Aufbau der notwendigen Cloud-Infrastruktur kümmern und bewusst auf ein deutsches Rechenzentrum zurückgreifen. Themen wie Zukunftssicherheit der eigenen Lösung und Vertrauen durch den Kunden sind dabei die Hauptentscheidungskriterien.

Der Markt für PaaS-Anbieter ist weiterhin sehr offen. Die Zahl der Anbieter die direkt aus Deutschland heraus gestartet sind, lässt sich an einer Hand abzählen und ist sehr überschaubar. Zudem setzen zwei der drei auf IaaS Angebote US-amerikanischer Anbieter. Hier bietet sich neben einigen internationalen Mitbewerbern noch Möglichkeiten für einen PaaS, der direkt in Deutschland betrieben wird. Allerdings sind dafür die großen (deutschen/ europäischen) IaaS Anbieter gefragt, um jungen Unternehmen und Entwicklern die Möglichkeit zu geben, schneller so eine Lösung zu entwickeln.

Deutschland ist auf einem guten Weg in der Cloud

Unterm Strich kann man sagen, dass der deutsche Cloud Computing Markt ein gut ausbalanciertes Verhältnis von XaaS Lösungen hat, allerdings noch einige Potentiale auf der Strecke bleiben, indem die wichtige Gruppe der Startups und Entwickler nicht mit für sie geeigneten Services angesprochen werden und diese daher zu Anbietern aus Übersee zurückgreifen müssen.

Die aufstrebenden Zahlen hinsichtlich der Cloud-Nutzung in Deutschland zeigen, dass das Vertrauen in die Anbieter stetig wächst und das Verständnis für den Mehrwert von Cloud-Services angekommen ist. Es zeigt aber auch, dass die Anbieter selbst an sich gearbeitet haben und die Bedenken und Kritiken ihrer potentiellen Kunden bereit sind zu beseitigen.

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Disgusting: Protonet and its cloud marketing

First of all, congratulations Protonet. To achieve 200,000 EURO on Seedmatch is a big thing. I guess you’ve read my artikel about you. It was even been linked at Seedmatch. But nevertheless, you sold your product still as cloud computing product? “Protonet revolutionized the cloud computing market with the simplest server in the world that combines the best of the cloud with the benefits of local hardware.” Sorry, even if I think your box is actually interesting, but instead of positioning this as a “NAS” on the market, you are rather jumping on the cloud computing train and do cloud-washing. This is disgusting.

Protonet doesn’t tell the truth!

I had a chat with Ali Jelveh at CeBIT 2012 shortly after the release of Protonet. And he has admitted in this conversation that Protonet has nothing to do with cloud, but sounds good, just because everyone is talking about the cloud.

Protonet deliberately deceiving investors

Protonet writes on Seedmatch:

“Credibility
We tell an honest, authentic story. We do not artificially sugarcoat our product. Independence and freedom in the digital age affect everyone. And we have the necessary tools to obtain these basic values​​.”

But then I have to ask why you sold your solution for something it’s not? Credibility is something else.

For the investors the jump on the cloud train:

“In terms of individual benefit aspects of the Protonet box, we compete each with a number of competitors. In the Home Server field, we compete with vendors such as Synology, Iomega, Western Digital and Buffalo. In the social collaboration market, we challenge with services like Yammer, Dropbox, Campfire or Teambox for future market shares. Our innovative combination of hardware and collaboration platform in a design product currently no other company offers.”

“In short: All the benefits of the cloud – without the disadvantages. Our customers regain control of their data and information superiority and enjoy the highest possible data security.”

Furthermore Protonet has used the growth figures of the cloud computing market to look more attractive, although Protonet has nothing to do with cloud computing!

Cloud computing properties

To identify a true Cloud Computing offering, you shall take care of the following characteristics:

  • On Demand:
    I obtain the resources at the moment, when I actually need them. Afterwards I just “give them back”.

  • Pay as you Go:
    I just pay for the resources which I am actually using, when I am using them. Thereby it will be deducted per user, per gigabyte or per minute/hour.

  • No basic fee:
    Using a Cloud Computing offering I do not have to pay a monthly/annual basic fee!

  • High Availability:
    When I need the resources I can use them exactly at this time.

  • High Scalability:
    The resources adapt to my needs. This means that they either grow with my needs, if I need more performance or they become smaller if the requirements decrease.

  • High Reliability:
    Resources I am using during a specific period of time are actually available when I need them.

  • Blackbox:
    I don’t have to care about the things inside the Cloud offering. I just use the service over an open, well documented API.

  • Automation:
    After the establishment regarding my needs, I do not have to take any interventions manually, while using the offering. That means, I do not have to change the performance of the Server or the size of the storage space manually. The Cloud provider allocates capabilities (like tools etc.) for automation.

  • Access via the Internet:
    This is discussible! However, the cost advantage which is obtained by Cloud Computing is obsolete if an expensive exclusive leased line is required, for example to use the resources of a provider.

  • No additional installations:
    With a SaaS offer you have the full use over the web browser without to install new software components, eg. Java (environment).

Question, can a NAS meet these requirements? No!

Even internationally Protonet is criticized

Although I have never spoken about Protonet with him, my friend and analyst colleague Ben Kepes from New Zealand critically considered the solution and also put it in the category of cloud-washing.

Two areas that also Ben clearly highlights:

Protonet makes total sense, it’s a great solution. But it isn’t in any way cloud.

Let’s use the age old acronyms to run a check on this, firstly Cloudcamp founder Dave Nielsen’s OSSM that states that a cloud service should be:

  • On demand
  • Scalable
  • Self service
  • Metered

Well Protonet isn’t scalable (beyond the obvious ability to swap out drives for bigger ones, its service isn’t metered and while some might call it self-service, driving down to your local computer supplies retailer for a new drive doesn’t really cut it when compared to true programmatical access.

So let’s take another try, this time using the father of Cloudonomics, Joe Weinman’s, CLOUD mnemonic. According to Weinman, a cloud service should be;

  • Common infrastructure
  • Location independence
  • Online accessibility
  • Utility pricing
  • On-demand resources

So Protonet scores even lower using this test. Sadly.

Congratulations Protonet, you have made it with Ben on one of the most influential cloud blogs in the world. However, he also has seen through you!

Journalists are not critical enough

The best thing is that even German journalists had been upset by this marketing. On CIO.de a laudatory article is published and exactly in the middle is an info box with the title

“The Advantages of Cloud Computing”.

And the description:

“Especially for small and medium businesses initial investments in IT ar an enormous hurdle. Cloud models as an alternative not only offer the opportunity to convert capital costs into operating costs, but also save at the bottom line.”

A big contrast on a single page.

Update: After the publication of this post, CIO.de justifiably deleted the above named article from their website. Thus the link is redirected to the homepage of the magazin.

Honesty, honesty, honesty

Summarized question: What has Protonet to do with cloud computing or a private cloud? Summarized and simple answer: Nothing.

Honestly, I find it ridiculous to jump on the cloud computing train, confuse investors, journalists and the rest of the general public with such a marketing bubble and then cashing money. Actually, Protonet did not need that. The enhanced NAS Chatter copy is generally a good idea. And in all seriousness, I do not begrudge Protonet’s success so far. But to build a business on untruths and deceptions already backfired on numerous examples.

This post is written with lots of emotion and sounds nasty. But every single word I mean seriously, because telling untruths for the own advantage are not a harmless crime!

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Erbärmlich: Protonet und sein Cloud Marketing

Erst einmal herzlichen Glückwunsch Protonet. 200.000 EUR auf Seedmatch zu erzielen, das muss man erst einmal schaffen. Meinen Artikel über euch scheint ihr ja gelesen zu haben. Er wurde sogar auf Seedmatch verlinkt aber dennoch verkauft ihr euer Produkt als Cloud Computing Produkt? “Protonet revolutioniert den Cloud Computing Markt mit dem einfachsten Server der Welt, der das Beste der Cloud mit den Vorteilen lokaler Hardware verbindet.” Tut mir leid, auch wenn ich eure Box tatsächlich interessant finde, aber dass ihr diese an Stelle eines “NAS” am Markt positioniert, lieber auf den Cloud Computing Zug aufspringt und Cloud-Washing betreibt, finde ich erbärmlich.

Protonet sagt die Unwahrheit!

Ich hatte mich mit Ali Jelveh auf der CeBIT 2012 kurz nach der Protonet Veröffentlichung darüber unterhalten. Und er hat in diesem Gespräch zugegeben, dass Protonet mit Cloud nichts zu tun hat, sich aber gut anhört, weil gerade jeder über die Cloud spricht.

Protonet täuscht gezielt Investoren

Auf Seedmatch schreibt Protonet:

“Glaubwürdigkeit
Wir erzählen eine ehrliche, authentische Geschichte. Wir müssen unser Produkt nicht künstlich schön reden. Unabhängigkeit und Freiheit im digitalen Zeitalter betreffen jeden. Und wir bieten das notwendige Werkzeug zum Erhalt dieser Grundwerte.”

Dann stellt sich mir aber die Frage, warum ihr eure Lösung für etwas verkauft, was es gar nicht ist? Glaubwürdigkeit ist etwas anderes.

Für die Investoren wird natürlich schön auf den Cloud Zug aufgesprungen:

“In Bezug auf die einzelnen Nutzenaspekte der Protonet-Box konkurrieren wir jeweils mit einer Reihe von Wettbewerbern. Im Homeserver-Bereich konkurrieren wir mit Anbietern wie Synology, Iomega, Western Digital und Buffalo. Im Social Collaboration Markt machen wir Diensten wie Yammer, Dropbox, TeamBox oder Campfire künftig Marktanteile strittig. Unsere innovative Kombination aus Hardware und Kollaborationsplattform in einem Designprodukt bietet momentan kein anderes Unternehmen.”

“Kurzum: Alle Vorteile der Cloud – ohne die Nachteile. Unsere Kunden erlangen ihre Informationshoheit und Datenkontrolle zurück und genießen höchstmögliche Datensicherheit.”

Weiterhin hat Protonet die Wachstumszahlen des Cloud Computing Markt genutzt, um sich attraktiver zu machen, obwohl Protonet mit Cloud Computing nichts zu tun hat!

Cloud Computing Eigenschaften

Ich hatte hier bereits 2010 beschrieben, worauf man bei einem echten Cloud Service achten sollte.

  • On Demand:
    Ich beziehe die Ressourcen zu dem Zeitpunkt, wenn ich Sie auch tatsächlich benötige. Anschließend “gebe ich sie wieder zurück”.

  • Pay as you Go:
    Ich bezahle nur für die Ressourcen, die ich auch tatsächlich nutze, wenn ich sie nutze. Dabei wird entweder z.B. pro Benutzer, pro Gigabyte oder pro Minute/ Stunde abgerechnet.

  • Keine Grundgebühr:
    Bei einem Cloud Computing Angebot zahle ich keine monatliche/ jährliche Grundgebühr!

  • Hohe Verfügbarkeit:
    Wenn ich die Ressourcen benötige, kann ich sie zu diesem Zeitpunkt auch nutzen.

  • Hohe Skalierbarkeit:
    Die Ressourcen lassen sich automatisiert meinen Bedürfnissen anpassen. Das bedeutet, dass sie entweder mit meinen Ansprüchen wachsen, wenn ich mehr Leistung benötige oder sich verkleinern, wenn die Anforderungen wieder abnehmen.

  • Hohe Zuverlässigkeit:
    Die von mir genutzten Ressourcen sind zu dem Zeitpunkt wenn ich sie nutze tatsächlich verfügbar, worauf ich mich verlassen kann.

  • Blackbox:
    Ich muss mich nicht darum kümmern, wie es im Inneren des Cloud Angebots aussieht. Ich nutze einfach den Service über eine offene, gut dokumentierte Schnittstelle.

  • Automatisierung:
    Nachdem ich eine Grundeinrichtung bzgl. meiner Bedürfnisse vorgenommen habe, sind von mir keine weiteren manuellen Eingriffe während der Nutzung des Angebots notwendig. Ich muss z.B. die Leistung der Server oder die Größe des Speicherplatzes nicht manuell anpassen. Dafür werden mir Möglichkeiten zur Automation bereitgestellt.

  • Zugriff über das Internet:
    Darüber kann diskutiert werden. Allerdings ist der Kostenvorteil den man durch Cloud Computing erhält obsolet, wenn eine teure exklusive Mietleitung benötigt wird, um bspw. die Ressourcen eines Anbieters zu nutzen.

  • Keine zusätzlichen Installationen:
    Bei einem SaaS Angebot erfolgt die vollständige Nutzung über den Webbrowser ohne dabei eine weitere Softwarekomponenten wie z.B. Java (Umgebung) installieren zu müssen.

Frage, kann ein NAS diese Eigenschaften erfüllen? Nein!

Selbst international steht Protonet in der Kritik

Unabhängig davon, dass ich mit Ihm jemals über Protonet gesprochen habe, hat mein Freund und Analysten-Kollege Ben Kepes aus Neuseeland die Lösung kritisch aufgefasst und ebenfalls in die Kategorie Cloud-Washing abgelegt.

Zwei Bereiche die auch Ben sehr deutlich hervorhebt:

Protonet makes total sense, it’s a great solution. But it isn’t in any way cloud.

Let’s use the age old acronyms to run a check on this, firstly Cloudcamp founder Dave Nielsen’s OSSM that states that a cloud service should be:

  • On demand
  • Scalable
  • Self service
  • Metered

Well Protonet isn’t scalable (beyond the obvious ability to swap out drives for bigger ones, its service isn’t metered and while some might call it self-service, driving down to your local computer supplies retailer for a new drive doesn’t really cut it when compared to true programmatical access.

So let’s take another try, this time using the father of Cloudonomics, Joe Weinman’s, CLOUD mnemonic. According to Weinman, a cloud service should be;

  • Common infrastructure
  • Location independence
  • Online accessibility
  • Utility pricing
  • On-demand resources

So Protonet scores even lower using this test. Sadly.

Herzlichen Glückwunsch Protonet, ihr habt es bei Ben auf einen der einflussreichsten Cloud Blogs der Welt geschafft, allerdings hat auch er euch durchschaut!

Journalisten hinterfragen nicht kritisch genug

Das beste ist, dass selbst deutsche Journalisten sich von diesem Marketing ins Bockshorn jagen lassen. Auf CIO.de ist ein lobender Artikel erschienen und exakt in der Mitte ist eine Info-Box mit dem Titel:

“Die Vorteile des Cloud Computings”.

Darin steht

“Speziell für kleine und mittelständische Betriebe stellen Anfangsinvestitionen in die IT eine enorme Hürde dar. Cloud-Modelle bieten als Alternative nicht nur die Chance, Kapitalkosten in Betriebskosten umzuwandeln, sondern auch unter dem Strich zu sparen.”

Der krasse Gegensatz auf einer einzigen Seite.

Update: CIO.de hat den oben genannten Artikel nach Veröffentlichung dieses Beitrags berechtigterweise wieder von Ihrer Webseite entfernt. Daher leitet der Link auf die Homepage des Magazins.

Ehrlichkeit, Ehrlichkeit, Ehrlichkeit

Zusammenfassende Frage: Was hat Protonet mit Cloud Computing oder einer Private Cloud zu tun? Zusammenfassende und einfache Antwort: Gar nichts.

Ich finde es ganz ehrlich, lächerlich, auf den Cloud Computing Zug aufzuspringen, die Investoren, Journalisten und den Rest der Öffentlichkeit mit so einer Marketingblase zu verwirren und dann noch Geld einzukassieren. Dabei hat Protonet es nicht einmal nötig. Das aufgebohrte NAS mit Chatter Kopie ist grundsätzlich eine gute Idee. Und ganz im Ernst, ich gönne Protonet den bisherigen Erfolg. Aber sein Geschäft auf Unwahrheiten und Täuschungen aufzubauen ist schon bei vielen nach hinten losgegangen.

Dieser Beitrag ist mit viel Emotion geschrieben und hört sich böse an. Aber jedes einzelne Wort meine ich ernst, weil Unwahrheiten für den eigenen Vorteil verbreiten keine Kavaliersdelikte sind!

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Infrastructure is commodity! Vertical services are the future of the cloud.

In 2014, the infrastructure-as-a-service market expects a total revenue of estimated $6 billion worldwide. A good reason to try its luck in this cloud segment. Numerous providers have jumped on this train in recent years and try to catch market share from the top dog Amazon Web Services (AWS). No easy task, since the innovation curve of most followers behaves rather flat compared to AWS. One reason is stiffened in the adherence to the word infrastructure in infrastructure-as-a-service. Arguments to change from AWS to a competitor because of a significantly higher performance sounds tempting in the first moment. But at the end of the day the maturity of the portfolio and the view over the entire offering counts and not just a small area where you have procured a technological advantage.

Infrastructure-as-a-services indeed mean services

Even if the Amazon Web Services was the first IaaS provider on the market, the word “web services” take a central role in the philosophy of the company. Started with the basic and central services Amazon EC2 (computing power, virtual machine) and Amazon S3 (storage) more new services were rolled out in very short periods of time, which only have in the broadest sense something to do with infrastructure. Services like Amazon SQS, Amazon SNS, Amazon SWF or Amazon SES help AWS customers to use the infrastructure. Starting a single Amazon EC2 instance has in fact just as much value as a virtual server at a classic webhoster. Neither more nor less – and is in the end even more expensive per month. So, who hopes to be invited to the party by offering infrastructure components – virtual computing power, storage, gateway – in the future, will probably have to stay out.

To largely stay out of the price war, Amazon, Microsoft and Google currently fighting on, is also advisable. While this pleases the customer, but will sooner or later lead to a market adjustment. Moreover, if you look at how Jeff Bezos leads Amazon (eg Kindle strategy), he gets involved in price wars, just to gain market share. Therefore IaaS providers should prefer to use the capital to increase the attractiveness of their portfolio. Customers are willing to pay for innovation and quality. In addition, decision-makers are willing to partially spend the same for cloud solutions or even more as for on-premise offerings. The significance is enhanced on the flexibility of the enterprise IT, in order to give the company more agility.

To match this, a tweet from my friend and fellow analyst Ben Kepes from New Zealand who hit the nail ironically on the head.

Vertical services are the future of the cloud

The infrastructure-as-a-service market has not yet reached its zenith by far. Nevertheless, infrastructure has become a commodity and is not innovative anymore. We have reached a point in the cloud, where it is important to use cloud infrastructures now to build vertical services on it. For this, companies and developers, along with virtual computing power and storage, are depending on services from the provider to operate its offer, performant, scalable and fail-safe. Despite the meanwhile extensive service portfolio from vendors such as Amazon, Microsoft and Google still a lot of time, knowledge, effort, and thus capital is needed to reach this state. Furthermore, only proprietary infrastructure-related services are offered to work with the infrastructure of the providers. Everything else should be self-developed under the aid of these services.

For this reason, the market has a lack of service-portfolios from external providers that can be used by companies and developers in order to use ready-services on-demand which otherwise must be developed on the infrastructures and platforms themselves. Suchlike value-added services can be integrated horizontally into the vertical services for a specific business scenario and be used when needed.

This BBaaS (business-bricks-as-a-services) integrate provider-independent in existing infrastructure-as-a-service and platform-as-a-service and create added value for the user. The individual business components are standardized and already highly scalable and highly available implemented as web-services and can be easily integrated without much effort.

More about the BBaaS concept can be found at “Business-Bricks-as-a-Service (BBaaS) – Business Building Blocks in the Cloud“.

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Infrastruktur ist Commodity! Vertikale Services sind die Zukunft der Cloud.

Im Jahr 2014 erwartet der Infrastructure-as-a-Service Markt weltweit ein Gesamtumsatz von geschätzten 6 Milliarden Dollar. Ein guter Grund in diesem Cloud Segment sein Glück zu versuchen. Zahlreiche Anbieter sind in den letzten Jahren auf diesen Zug aufgesprungen und versuchen dem Platzhirsch Amazon Web Services (AWS) Marktanteile abzunehmen. Keine leichte Aufgabe, da sich die Innovationskurve der meisten Verfolger im Vergleich zu AWS eher flach verhält. Ein Grund besteht in dem versteiften Festhalten an dem Wort Infrastruktur in Infrastructure-as-a-Services. Argumente, wegen einer deutlich höheren Performance von AWS zu einem Mitbewerber zu wechseln hören sich im ersten Moment verlockend an. Aber unterm Strich zählt der Reifegrad des Portfolios und der Blick über das gesamte Angebot und nicht nur ein kleiner Bereich, in dem man sich einen technologischen Vorsprung verschafft hat.

Infrastructure-as-a-Services meinen tatsächlich Services

Auch wenn die Amazon Web Services der erste IaaS Anbieter am Markt war, nimmt das Wort „Web-Services“ eine zentrale Rolle in der Philosophie des Unternehmens ein. Gestartet mit den grundlegenden und zentralen Services Amazon EC2 (Rechenleistung, virtuelle Maschine) und Amazon S3 (Speicherplatz) wurden in sehr kurzen Zeiträumen immer weitere neue Services ausgerollt, die mit Infrastruktur nur im weitesten Sinne etwas zu tun haben. Services wie Amazon SQS, Amazon SNS, Amazon SWF oder Amazon SES helfen AWS-Kunden dabei, die Infrastruktur zu nutzen. Das Starten einer einzigen Amazon EC2 Instanz ist nämlich genauso viel Wert, wie ein virtueller Server bei einem klassischen Webhoster. Nicht mehr und nicht weniger – und ist im Endeffekt monatlich sogar noch teurer. Wer also hofft, in Zukunft weiterhin mit Infrastrukturkomponenten – virtueller Rechenleistung, Speicherplatz, Gateway usw. – auf die Party eingeladen zu werden, wird wohl draußen bleiben müssen.

Sich aus dem Preiskampf, den sich Amazon, Microsoft und Google derzeit liefern, weitestgehend herauszuhalten ist ebenfalls ratsam. Dieser erfreut zwar die Kunden, wird früher oder später aber zu einer Marktbereinigung führen. Außerdem, wenn man sich anschaut wie Jeff Bezos Amazon führt (bspw. Kindle Strategie), lässt er sich auf jede Preisschlacht ein, nur um Marktanteile zu gewinnen. Daher sollten IaaS Anbieter das Kapital lieber nutzen, um die Attraktivität des Portfolios zu erhöhen. Kunden sind bereit für Innovationen und Qualität zu bezahlen. Darüber hinaus sind Entscheider bereit für Lösungen aus der Cloud teilweise dasselbe und sogar mehr auszugeben wie für on-Premise Angebote. Die Bedeutung liegt verstärkt auf der Flexibilisierung der Unternehmens-IT, um dem Unternehmen damit mehr Agilität zu verschaffen.

Hierzu ein Tweet von meinem Freund und Analysten-Kollegen Ben Kepes aus Neuseeland, der den Nagel ironisch auf den Kopf trifft.

Vertikale Services sind die Zukunft der Cloud

Der Infrastructure-as-a-Services Markt hat bei weitem noch nicht seinen Zenit erreicht. Dennoch ist Infrastruktur zur Commodity geworden und ist nichts Innovatives mehr. Wir sind an einem Punkt in der Cloud angekommen, wo es darum geht, die Cloud Infrastrukturen zu nutzen, um darauf Services vertikal aufzubauen. Dafür sind Unternehmen und Entwickler neben virtueller Rechenleistung und Speicherplatz auf Services von dem Anbieter angewiesen, um das eigene Angebot performant, skalierbar und ausfallsicher zu betreiben. Trotz des mittlerweile umfangreichen Service-Portfolios von Anbietern wie Amazon, Microsoft und Google ist weiterhin viel Zeit, Wissen, Aufwand und somit auch Kapital notwendig, um diesen Zustand zu erreichen. Weiterhin werden von den Anbietern nur proprietäre infrastrukturnahe Services angeboten, um mit der Infrastruktur zu arbeiten. Alles Weitere muss selbst unter Zuhilfenahme dieser Services entwickelt werden.

Aus diesem Grund fehlen dem Markt Anbieter von externen Service-Portfolios, die von Unternehmen und Entwicklern genutzt werden können, um fertige Services, die auf den Infrastrukturen und Plattformen selbst entwickelt werden müssten, on-Demand einzusetzen. Solche Mehrwertdienste lassen sich für ein bestimmtes Geschäftsszenario horizontal in die vertikalen Services integrieren und bei Bedarf nutzen. Diese BBaaS (Business-Bricks-as-a-Services) fügen sich anbieterunabhängig in bestehende Infrastructure-as-a-Services und Platform-as-a-Services ein und schaffen für den Nutzer einen Mehrwert. Die einzelnen Geschäftsbausteine sind standardisiert und bereits hochskalierbar und hochverfügbar als Web-Services implementiert und lassen sich einfach und ohne großen Aufwand integrieren.

Mehr zu dem BBaaS Konzept gibt es unter: Business-Bricks-as-a-Service (BBaaS) – Geschäftsbausteine in der Cloud.